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📋 Livro de Reclamações

TW Consulting, Unipessoal Lda · N.º Registo BP: 0008387

A TW Consulting, Unipessoal Lda valoriza o feedback dos seus clientes e está comprometida com a melhoria contínua do seu serviço. Pode apresentar a sua reclamação das seguintes formas:

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Livro de Reclamações Eletrónico

Portal oficial do Governo Português para reclamações a qualquer empresa.

Aceder ao portal oficial ↗
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Reclamação por E-mail

Envie a sua reclamação diretamente para a nossa equipa. Respondemos em 10 dias úteis.

geral@theway.com.pt

Pode também apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, enquanto entidade supervisora dos intermediários de crédito:

→ Como reclamar ao Banco de Portugal

Formulário de Reclamação Interna

Preencha o formulário abaixo. A sua reclamação será analisada e respondida no prazo máximo de 10 dias úteis.

✅ Reclamação recebida! Responderemos no prazo de 10 dias úteis.

Comprometemo-nos a:

✓ Analisar a sua reclamação de forma séria e imparcial
✓ Responder por escrito no prazo máximo de 10 dias úteis
✓ Implementar medidas corretivas sempre que necessário
✓ Tratar os seus dados com total confidencialidade